Est-ce que les prix affichés sont en TTC ?
Oui. Pour éviter tout malentendu, tous les prix affichés (site et catalogue ou lors des RDV) sont exprimés en TTC.
Vous retrouverez le détail (HT,TVA et TTC) sur les devis, Bons de Commandes et Factures transmis.
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Comment recevons-nous les articles commandés ?
Tous les articles vous sont livrés emballés et prêt à être offert sans aucun supplément de tarification.
Comment dois-je faire si je suis un nouveau client ?
Vous pouvez soit me contacter soit par téléphone, par mail ou via le site.
Je m’engage à vous rappeler dans les 24h pour répondre à votre besoin.
J’ai passé une commande via le site, comment être certain que ma commande a bien été prise en compte ?
Vous recevez systématiquement un mail de confirmation ou un appel téléphonique pour confirmation.
J’ai passé une commande et je souhaite y apporter une modification, est-ce possible ?
Oui, dès lors que la commande ne vous est pas livrée, une modification de la commande après validation des modifications souhaitées est possible.
De même, si la livraison est en cours, une livraison et échange est envisageable (NB : des frais de port pourront être appliqués).
A quoi correspondent les frais de port ?
Le coût moyen de livraison est de 70-80€.
Les frais de port correspondent donc à une partie des coûts de transport.
Ces frais sont plafonnés à 35€. HC DIFFUSION prend à sa charge le restant dû.
Je recherche un produit précis, mais ne le trouve pas sur votre site ou le catalogue ?
Fort de plus de 200 fournisseurs, je m’engage à faire la recherche du produit que vous souhaitez.